Servicio 02 · Gestión y Control para Empresas Turísticas
De la cotización al cierre, tu operación conectada.
OMNIAXIS reúne ventas, clientes, pasajeros, servicios, costeos, pagos y proveedores en una misma estructura de gestión. Da seguimiento a cada oportunidad, consulta los saldos de tus operaciones y revisa los resultados de tu agencia con información relacionada y trazable.
Implementado y acompañado por AXIS Travel Consulting: primero ordenamos el proceso, después lo llevamos a la herramienta.
- ComercialSolicitud
- ComercialCotización
- OperaciónServicios
- FinanzasPagos
- GerenciaCierre
El problema
¿Te suena?
Un día cualquiera en una agencia que crece sobre WhatsApp, Excel, correos y la memoria de su equipo.
- 08:40
Seguimiento sin responsable¿Alguien le respondió al cliente que preguntó por el grupo de abril?
- 10:15
Información dispersaReenvíame la cotización. La última, la que quedó en tu correo.
- 12:30
Operación vuelve a pedir los datos de pasajeros que comercial ya tenía.
Reprocesos entre áreas - 15:05
Saldos sin control¿Ese abono ya entró? ¿Cuánto falta por pagar?
- 17:50
La única persona que sabía cuánto se le debe al hotel está de vacaciones.
Dependencia de personas clave - 19:00
Gerencia pregunta cuánto dejó el grupo y alguien arma otro Excel a mano.
Resultados sin visibilidad
No es falta de esfuerzo. Es que el trabajo no queda registrado en un solo lugar.
Y cuando la agencia crece, el desorden crece con ella.
Cómo lo conecta OMNIAXISCómo funciona
Una venta, de la cotización al cierre.
Así recorre la agencia una misma venta. Cada área agrega lo suyo sobre la misma información.
-
Solicitud y venta
ComercialRegistras la solicitud, asignas un asesor y das seguimiento a la próxima acción hasta concretar la venta.
Queda registrado
- Cliente, solicitante y pasajeros
- Estado de la venta y asesor asignado
- Próxima acción de seguimiento
Vista conceptualVentaComercialCliente y pasajerosRelacionadosAsesorAsesor comercialEstadoEn seguimientoPróxima acciónMañana, 10:00 -
Cotización y costeo
ComercialPreparas varias alternativas para el cliente y la elegida se convierte en los servicios de la venta. En grupos y paquetes, el precio sale de un costeo por componente y acomodación.
Queda registrado
- Alternativas de la cotización
- Alternativa elegida convertida en servicios
- Costeo con proveedores, prorrateos y gastos
Vista conceptualCotización3 alternativasAlternativa 1PresentadaAlternativa 2ElegidaAlternativa 3PresentadaServicios de la ventaCreados -
Servicios
OperaciónOrganizas los servicios de cada venta con su proveedor, fechas, valores y detalles operativos, sobre la misma información de la venta.
Queda registrado
- Proveedor de cada servicio
- Fechas y valores
- Detalles operativos
Vista conceptualServicios de la venta3 serviciosAlojamiento12 – 16 dicTraslado12 dic · 10:30Tour13 dic · 08:00Proveedores y valoresRegistrados -
Pagos y saldos
FinanzasRegistras los abonos con su soporte, controlas su aprobación y consultas cuánto se ha pagado y cuánto falta. También ves lo que se le debe a cada proveedor.
Queda registrado
- Abonos con soporte y aprobación
- Pagado y saldo pendiente
- Obligaciones y pagos por proveedor
Vista conceptualPagossin valoresAbono 1AprobadoAbono 2Por aprobarSaldo del clientePendientePagos a proveedoresEn curso -
Cierre del grupo
GerenciaAl cerrar el grupo relacionas sus gastos y obtienes el resumen de ingresos, costos y utilidad. Las liquidaciones para aliados y las comunicaciones de cierre se generan según la configuración.
Queda registrado
- Gastos relacionados con el grupo
- Resumen de ingresos, costos y utilidad
- Liquidaciones y comunicaciones de cierre
Vista conceptualCierre del grupoGerenciaGastosRelacionadosIngresos, costos y utilidadCalculadosLiquidación para aliadosGeneradaComunicación de cierreProgramada
Lo que viaja con la venta
- Cliente y pasajeros
- Asesor y estado
- Alternativa elegida
- Servicios y proveedores
- Pagos y saldos
Vistas conceptuales con datos ficticios. No son capturas del producto.
Funciones
Lo que gestionas con OMNIAXIS.
Diez frentes de la agencia, relacionados en una misma estructura.
- 01
Ventas y seguimiento comercial
Registra solicitudes y ventas, organiza estados, asigna asesores y da seguimiento a las próximas acciones.
- 02
Cotizaciones con varias alternativas
Prepara diferentes opciones para un cliente y convierte la alternativa elegida en servicios de la venta.
- 03
Clientes y pasajeros
Centraliza información de clientes, solicitantes y pasajeros, relacionada con sus operaciones.
- 04
Gestión de servicios
Organiza los servicios de cada venta con proveedores, fechas, valores y detalles operativos.
- 05
Costeos de grupos y paquetes
Estructura costos por componente y acomodación, incorpora proveedores, prorrateos y gastos, calcula precios y permite clonar costeos.
- 06
Pagos de clientes y saldos
Registra abonos con sus soportes, controla su aprobación y consulta cuánto se ha pagado y cuánto queda pendiente.
- 07
Pagos a proveedores
Consulta obligaciones y pagos por proveedor, con gestión diferenciada para ventas individuales y grupos.
- 08
Gastos y cierre financiero de grupos
Relaciona gastos con cada grupo y genera un resumen de ingresos, costos y utilidad al cerrar el costeo.
- 09
Indicadores de gestión
Consulta ventas, utilidad y distribución por estados, con filtros por asesor, periodo y tipo de venta.
- 10
Liquidaciones y comunicaciones
Genera liquidaciones de servicios para aliados y automatiza comunicaciones de seguimiento y cierre, según la configuración de la implementación.
Por rol
Cada área encuentra su respuesta en el mismo lugar.
La información se registra una vez y cada área la consulta desde lo que necesita para trabajar.
Gerencia
¿Cómo van las ventas y la utilidad, sin pedir un reporte?
- Ventas y utilidad del periodo
- Distribución de ventas por estado
- Filtros por asesor, periodo y tipo de venta
Comercial
¿A quién tengo que contactar hoy?
- Ventas con su estado y próxima acción
- Cotizaciones con varias alternativas
- Clientes y pasajeros de cada venta
Operación
¿Qué servicios tiene cada venta, y con qué proveedor?
- Servicios por venta con proveedor y fechas
- Valores y detalles operativos
- Costeos de grupos y paquetes, clonables
Administración y finanzas
¿Qué entró, qué falta y qué le debemos a cada proveedor?
- Abonos con soporte y aprobación
- Saldos pendientes por venta
- Pagos a proveedores, individuales y de grupos
Vista conceptual con datos ficticios. Los nombres de los estados dependen de la configuración de cada agencia.
Disponibilidad
Versiones de OMNIAXIS.
Las funciones disponibles dependen de la versión contratada. No hay sincronización automática entre versiones.
- Disponible
AppSheet
Implementaciones en operación, con la lógica de gestión de OMNIAXIS.
- Según evaluación
Power Apps
Alternativa para agencias que trabajan con Microsoft 365.
- En desarrollo
Plataforma propia
Evolución de OMNIAXIS hacia una plataforma independiente.
Implementación
Te acompañamos de la configuración a la adopción.
- Diagnóstico funcional y definición del alcance.
- Configuración según el modelo de negocio de tu agencia.
- Migración progresiva y organización de datos.
- Capacitación por rol y acompañamiento en la adopción.
- Soporte funcional acordado y mejora continua.
Entregables
Qué recibes
Solución configurada según el alcance, organización de datos, documentación y formación por rol.
Preguntas
Preguntas sobre OMNIAXIS.
Las respuestas más consultadas. Encuentra todas en el apartado de preguntas frecuentes.
Ver las 14 preguntas de OMNIAXISOMNIAXIS
¿OMNIAXIS es un CRM?
Incluye ventas y seguimiento comercial, pero va más allá: también cotizaciones con alternativas, servicios, costeos de grupos, pagos de clientes y a proveedores, cierre financiero e indicadores, en una misma estructura.
¿Sirve para ventas individuales y para grupos?
Sí. Los pagos a proveedores tienen una gestión diferenciada para ventas individuales y grupos. Los grupos y paquetes cuentan además con costeo por componente y acomodación, y con un cierre financiero que resume ingresos, costos y utilidad.
¿Puedo saber cuánto ha pagado cada cliente y cuánto le debo a cada proveedor?
Sí. Los abonos se registran con su soporte y su aprobación, y puedes consultar cuánto se ha pagado y cuánto queda pendiente. También consultas las obligaciones y los pagos por proveedor.
¿Puedo contratar OMNIAXIS sin contratar una consultoría integral de AXIS?
Puedes solicitar una propuesta enfocada únicamente en OMNIAXIS, sin incluir un programa integral de consultoría. Revisamos tus necesidades para definir la configuración, los módulos y la capacitación necesarios para tu agencia.
¿OMNIAXIS funciona en AppSheet o en una plataforma propia?
OMNIAXIS cuenta con implementaciones sobre AppSheet y está evolucionando hacia una plataforma propia. También evaluamos soluciones sobre Power Apps para agencias que utilizan Microsoft 365. Te recomendamos la alternativa adecuada según tu operación y la disponibilidad de cada versión.
¿Cuánto cuesta y cómo se contrata?
Se cotiza después de la demostración y de conocer las necesidades de tu agencia. Recibirás una propuesta con los módulos, la implementación, la capacitación y el soporte incluidos, además de las integraciones y los costos de terceros que correspondan. Así conocerás el alcance y la inversión antes de contratar.
Veamos cómo funcionaría en tu agencia.
En la demostración recorremos una venta parecida a las tuyas y conversamos sobre lo que hoy te cuesta más controlar.