Respuestas por tema.

Trabajamos con agencias minoristas (IATA y no IATA), mayoristas y consolidadores, operadores y receptivos turísticos, unidades de turismo corporativo y MICE, freelancers y asesores independientes, y nuevas unidades de negocio turístico.

Sí. Puedes contratar una línea específica —por ejemplo, formación, una solución de inteligencia artificial o la implementación de OMNIAXIS— sin adquirir una consultoría integral. Definimos contigo el alcance según lo que necesitas.

Partimos de tu operación real y de tus prioridades. Recibes una propuesta con el alcance, los entregables, la metodología, el cronograma estimado, la inversión y la forma de pago.

Con una conversación inicial. También puedes pedir un diagnóstico express de 30 a 45 minutos, en el que recibes hallazgos iniciales y una ruta de acción concreta.

Son modalidades de contratación que combinan las seis líneas según el tamaño, la madurez y las necesidades de cada organización. PMO AXIS es el acompañamiento transversal para sostener la implementación y la mejora continua.

Es la herramienta con la que convertimos hallazgos en decisiones gerenciales y acciones priorizadas: condición o criticidad, acción recomendada, mejora esperada, beneficio y avance.

El diagnóstico entrega el plan priorizado. El rediseño de procesos, manuales y responsabilidades se incluye según el alcance acordado, y la implementación puede continuar con las demás líneas de AXIS.

Incluye ventas y seguimiento comercial, pero va más allá: también cotizaciones con alternativas, servicios, costeos de grupos, pagos de clientes y a proveedores, cierre financiero e indicadores, en una misma estructura.

Sí. Los pagos a proveedores tienen una gestión diferenciada para ventas individuales y grupos. Los grupos y paquetes cuentan además con costeo por componente y acomodación, y con un cierre financiero que resume ingresos, costos y utilidad.

Sí. Los abonos se registran con su soporte y su aprobación, y puedes consultar cuánto se ha pagado y cuánto queda pendiente. También consultas las obligaciones y los pagos por proveedor.

Ventas, utilidad y distribución por estados, con filtros por asesor, periodo y tipo de venta.

OMNIAXIS puede automatizar comunicaciones de seguimiento y cierre, según cómo se configure en la implementación. La gerencia define qué se automatiza.

No. Cuando la implementación incluye IA, asiste en tareas como resúmenes y borradores. Precios, confirmaciones, emisiones, aprobación de pagos y compromisos con el cliente siempre los decide una persona.

No necesariamente. Son líneas complementarias de AXIS y no todas se incluyen en una misma contratación.

Puedes solicitar una propuesta enfocada únicamente en OMNIAXIS, sin incluir un programa integral de consultoría. Revisamos tus necesidades para definir la configuración, los módulos y la capacitación necesarios para tu agencia.

El tiempo depende del alcance, los módulos elegidos y el estado de tu información. Trabajamos por etapas para poner en marcha primero los procesos prioritarios. Antes de comenzar, acordamos contigo el cronograma y los entregables.

No necesitas empezar desde cero. Te acompañamos a organizar, depurar e incorporar la información necesaria para tu operación. Los archivos, correos y soportes pueden migrarse o vincularse según el alcance acordado; la importación completa de historiales no es automática.

OMNIAXIS cuenta con implementaciones sobre AppSheet y está evolucionando hacia una plataforma propia. También evaluamos soluciones sobre Power Apps para agencias que utilizan Microsoft 365. Te recomendamos la alternativa adecuada según tu operación y la disponibilidad de cada versión.

La información de tu agencia sigue siendo tuya. El alojamiento depende de la solución contratada: puede estar en el entorno Google o Microsoft acordado, o en infraestructura cloud para la plataforma propia. La propuesta establece dónde se almacenan los datos, quién puede acceder y cómo solicitar la exportación de registros y documentos.

Evaluamos la conexión con las herramientas que ya utilizas para reducir registros duplicados y facilitar el intercambio de información. La viabilidad y el costo dependen de cada proveedor, sus permisos y sus opciones de integración. OMNIAXIS complementa el control operativo y financiero; no sustituye automáticamente tu sistema contable ni tu proveedor de facturación electrónica.

Se cotiza después de la demostración y de conocer las necesidades de tu agencia. Recibirás una propuesta con los módulos, la implementación, la capacitación y el soporte incluidos, además de las integraciones y los costos de terceros que correspondan. Así conocerás el alcance y la inversión antes de contratar.

No. Podemos trabajar con OMNIAXIS, con los sistemas que ya usa tu agencia o a partir de correos, chats, entrevistas y archivos.

Trabajamos con los principales modelos de lenguaje y herramientas de productividad, y conectamos las soluciones con OMNIAXIS, AppSheet, Power Apps, Notion, Microsoft 365 y otras plataformas cuando es viable.

Cada solución se diseña con reglas de negocio, controles, validación humana y trazabilidad, y la formación incluye seguridad, privacidad y uso responsable. El manejo de la información se acuerda con tu agencia.

No. La IA propone, resume y prepara; las decisiones críticas siguen a cargo de una persona, con trazabilidad y validación.

Sí. Cada solución incluye capacitación para usarla. Los programas de formación en IA más amplios se desarrollan con UNIAXIS.

Sí. Incluye capacitación por cargo, manuales de uso, ejercicios prácticos y evaluación de adopción.

Sistemas GDS como Amadeus y Sabre; procesos de reservas, tarifas, emisión, cambios, reemisiones y reembolsos; herramientas como Kontrol, Netactica y Bookingmotor, y otras plataformas según el programa.

No. Cuando lo requieras, complementamos la formación con acompañamiento funcional durante la configuración, implementación y adopción, pero el soporte técnico sigue a cargo del proveedor.

No. AXIS presta acompañamiento consultivo, comercial, documental y de seguimiento. Las aprobaciones y activaciones dependen de IATA, BSP, los GDS, las aerolíneas y las demás entidades involucradas.

Evaluamos contigo los requisitos, las ventajas, los riesgos, los costos y la capacidad operativa de tu agencia para definir la alternativa más adecuada.

Sí. Capacitamos al equipo en IATA, BSP, GDS, emisión, reemisiones, reembolsos, reportes y control operativo.

Corporativo y cuentas empresariales, vacacional y B2C, MICE, grupos y eventos, mayoreo y producto turístico, consolidación aérea, receptivo y operación DMC, y otras unidades según la estrategia de tu agencia.

Sí. Identificamos proveedores relevantes y te acompañamos en reuniones y negociaciones comerciales. Los acuerdos dependen de cada proveedor.